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“百度直通车”被指后台操控加速扣费 回应:给商家退款

2019-04-21浏览:
4月16日,在成都经营图文工作室的王先生向新京报记者反映,去年年底购买了“百度直通车”推广服务。即百度app用

4月16日,在成都经营图文工作室的王先生向新京报记者反映,去年年底购买了“百度直通车”推广服务。即百度app用户在店铺20公里范围内进行关键词搜索,页面将按出价高低顺序展示店铺信息。王先生称,在使用该服务期间,后台客服在未得到自己允许的情况下,擅自操作后台,提高其设定的关键词报价,导致其2000元预存款快速被消耗。4月17日,作为百度合作商的成都百都科技公司回应记者称,已与客户沟通并达成退款约定。

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